Rujukan Laman

Perlindungan Data Peribadi Anda di et638

Di et638, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Data Disulitkan SSLPenyimpanan SelamatTiada Penjualan Data Pihak KetigaAkses Terhad KakitanganKawalan Privasi Anda
et638 Perlindungan Data Peribadi Anda di et638
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, memperbetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi et638 sedia membantu anda melalui…

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus pasukan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada data peribadi yang disimpan dalam akaun et638 anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun et638 anda untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai isu privasi data, termasuk permintaan pemadaman atau pembetulan maklumat peribadi anda.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian 'Privasi' di akaun anda. Borang ini dihantar terus ke jabatan pematuhan kami dan menerima respons dalam masa 48 jam pada hari bekerja.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana et638 Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Daripada penyulitan lapisan SSL hingga kepada audit keselamatan berkala, setiap aspek pengendalian data direka untuk memberikan anda keyakinan…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan et638 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman et638.my. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, dan pilihan anda akan diiktiraf oleh sistem kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang berterusan. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada alamat e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data yang tidak diperlukan oleh undang-undang akan dipadam secara selamat.

Perkongsian Data Terhad

et638 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi membolehkan transaksi anda diproses dengan selamat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan memohon pembetulan jika terdapat kesilapan. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui bahagian Privasi dalam akaun et638 anda.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi et638

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami mengumpul dan mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat alamat dan butiran transaksi kewangan seperti rekod pembayaran melalui GrabPay, Boost atau FPX yang diperlukan untuk memproses akaun anda dengan selamat.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, menyediakan sokongan pelanggan, serta memenuhi keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan FPX untuk membolehkan transaksi anda diproses. Tiada data dijual atau dikongsi dengan pengiklan atau pihak pemasaran luar tanpa persetujuan eksplisit anda.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia. Setelah akaun ditutup dan tempoh pematuhan tamat, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara kekal dan selamat.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada data peribadi anda atau memohon pemadamannya. Kemukakan permintaan melalui borang privasi dalam akaun anda atau hubungi pasukan kami, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh dua hari bekerja.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingati pilihan dan sesi log masuk anda di et638.my. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi laman mungkin terjejas sekiranya kuki dimatikan sepenuhnya.

Hubungi pasukan sokongan et638 segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Kami akan menyiasat, mengamankan semula akaun anda dan memaklumkan kepada pihak berkuasa berkaitan sekiranya pencerobohan data disahkan berlaku.